
O Integra Ação é um software para a Gestão da Excelência dos Processos Empresariais. Baseado em um método interativo de análise e solução de problemas (PDCA), que auxilia o planejamento e acompanha a execução de planos de ação. O Integra Ação permite o controle e melhoria contínua dos processos.
O sistema incorpora ferramentas de organização, classificação e pesquisa que podem ser usada nos mais variados tipos de operações, em empresas de diferentes portes e ramos de atuação.
O Integra Ação disponibiliza a seus usuários uma nova forma de gestão e integração de seus dados, facilmente parametrizáveis permitindo a dinamização dos processos operacionais.
Tem ainda como objetivo, disponibilizar uma base de dados interativa para registros e consultas de maneira proativa desde o seu processo de implantação.
Principais funcionalidades:
• Gestão de reclamações
• Gestão de não conformidades de processos e produtos
• Registro para base de conhecimento de resolução de problemas
• Geração e gestão de planos de ação
• Monitoramento de eficiência e eficácia.